Generar ventas desde una tienda online y obtener excelentes resultados, puede no ser fácil en la mayoría de los casos. En realidad, es un proceso que lleva tiempo y esfuerzo.
Desde hace una década, las tiendas online han aumentado de manera considerable. Hoy por hoy un gran porcentaje de las empresas, deciden hacer presencia online pues tiene grandes ventajas con una inversión menor de lo que cuesta hacer todo el montaje de un negocio local.
Muchas empresas saltan directamente a la creación de tiendas en línea ya que, técnicamente, es fácil y requiere una inversión mínima. Sin embargo, es importante que sepas que no basta con tener un diseño llamativo.
Aquí veras los errores más comunes que evitan tener buenos resultados, y también veras posibles soluciones. ¡Vamos!
¿PÚBLICO INTERESADO EN TUS PRODUCTOS O SERVICIOS?
El error más típico al vender en línea es no verificar de antemano si existe alguna demanda del mercado para el producto que ofrece.
¿El resultado? Un e-commerce muy bien parecido lleno de productos que nadie desea comprar.
Solución:
Primero debes saber que está comprando la gente en el sector:
- Realiza un estudio de palabras claves de baja competencia, pero relevantes para tu negocio.
Ahora que sabe lo que realmente vende, puede crear una oferta atractiva. Las visitas llegaran antes de que pueda notarlo.
FALTA VISIBILIDAD
Atraer clientes no siempre es fácil, pero existen varios caminos y herramientas que hacen de esto una actividad
No olvides plantearte objetivos, que encajen con tu estrategia de marketing. Uno de esos objetivos es ganar visibilidad para la marca.
¿Cómo conseguir tráfico para tu tienda on-line?
Una buena estrategia de visibilidad debe contar con el desarrollo de las siguientes actividades:
- Estrategia de contenido: defina quién es su personalidad de comprador, cree un calendario de artículos y promocione sus publicaciones para obtener tráfico calificado.
- Posicionamiento orgánico (SEO): el objetivo principal es conseguir mejorar tu posición en los buscadores, para determinados términos de búsqueda, con el fin de aumentar el tráfico hacia tu web.
- Redes sociales: Aumento del alcance, incremento del tráfico, fidelización de los fans, información del mercado.
- Publicidad paga: cree una campaña en Google Ads o Redes Sociales para llegar a su target de manera más efectiva.
Es momento de poner en práctica estas herramientas, aplícalas a tu e-commerce y dentro de poco empezaras a ver los resultados que esperas, si no sabes cómo hacerlo da clic aquí.
NO SE CONCRETA LA COMPRA
A través de Google Analytics puedes saber porque las personas no están concretando su venta cuando llegan a cotizar o al carrito de compras
Es posible que su tienda en línea no está optimizada para la conversión. Las causas más habituales de este problema son:
- La gente no puede encontrar lo que está buscando.
¿Has visitado una tienda on-line y ves que es difícil quedarte allí por más de 10 segundos? Seguro que sí.
Esto se debe a que la arquitectura web es demasiado compleja o porque su diseño y UX (experiencia de usuario) no facilitan su navegación.
Este paso es más difícil de cambiar, ya que implica conocimientos más profundos en la programación de su sitio web. Si tienes dudas sobre este paso puedes dar clic aquí.
SOLUCION
FICHAS DE PRODUCTO
Un error muy típico al vender en línea (e inexplicable) es crear archivos de productos muy pobres.
Revise sus archivos y verifique los siguientes puntos:
- ¿Ha explicado las ventajas del producto y características?
- ¿Ha incluido toda la información útil que pueda necesitar un comprador?
- Si es un producto complejo, incluya un video de presentación.
- Verifique que las imágenes de su producto son de buena calidad.
Las fichas de tu producto no solo tienen que resolver cualquier duda que pueda tener el cliente potencial, también que debes alentarlo a que realice la compra, asegúrate de tener un llamado a la acción.
¿Qué esperas para empezar?
Ahora que leíste este post, tienes las claves para detectar que está mal con tu e-commerce y también las soluciones para resolver esos mismos problemas.
Estamos seguros de que necesitas la ayuda de un experto. ¡CLIC AQUÍ!
